越来越多的公司正在探索虚拟现实(VR)和增强现实技术(AR)如何帮助培训和教育员工。总部位于美国的通讯公司Verizon已经加入了如何使用AR培训员工的公司名单中。

Verizon已经开始使用AR作为其知识转移系统的一部分，以帮助培训其FiOS技术人员。FiOS是一个包含互联网接入、电话和电视服务的捆绑包，所有这些服务都是通过光纤互联网连接进行的。

Verizon曾利用Oculus Rift培训过其他员工，但新的培训计划是使用AR和360度视频，以便向该领域的技术人员提供内容和信息。

据纽约市现场运营副总裁Joseph Beasley称，该项目目前正在为4600名技术人员推广，并计划在整个公司范围内进一步推广。Beasley说项目的主要目标如下:

- 加快培训

- 削减成本

- 创建一个技术人员队伍，他们可以学习多种技能，并且足够敏捷，能够超越核心专业

- 快速创建培训内容

- 开发一种使用社区建设平台的文化

纽约正在为Verizon公司的FiOS提供测试平台。不过，这座城市也为技术人员准备了一些可能面临的挑战，比如面临地面上的电话信号杆，或者埋藏于地面下的通讯网络。