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继“共享快递盒”后 苏宁又推绿色环保新举措
作者:发布时间:2018-04-19 16:25:23来源:

   4月19日,在成都召开的2018年中国标准协会电器电子分会年会上传来消息,苏宁易购、中家院(北京)检测认证有限公司和北京得来科技有限公司,共同发起制定“产品技术信息视像传递技术规范”。

  这意味着,家电视像说明书正离我们越来越近。在不久的将来,纸质家电说明书或逐渐退出历史舞台。

  近年来,随着电子产品智能化升级,家用电子产品的迭代速度不断加快,产品提供的服务功能也越来越多。各种智能的功能,需要让消费者更加便捷地掌握。

  然而,这些智能电子产品还是沿用过去纸质说明书,让消费者无法快速掌握智能电子产品的功能信息。一方面,是因为纸质说明书不易保存,文字内容较难理解,不够通俗易懂。另一方面,互联网时代,消费者对说明书有了更多期待,希望它能快速反应、应对、调整、实践,文字说明书已无法满足。

  而短视频APP的火爆说明,短视频更能充分利用消费者碎片化的时间,便捷有效地信息传递。显然,家电说明书也需要视频传播。

  对于家电第一渠道的苏宁来说,倡导更符合互联网思维的家用电子产品说明书,参与制订更符合现今消费者需求及行业发展的电器影像说明书标准,自然责无旁贷。

  记者了解到,19日召开的2018年中国标准协会电器电子分会年会,苏宁应主办方中国标准化协会邀请,作为会议拟发布的家用电器视像说明书团体标准起草方之一出席,并分享了相关标准在苏宁的推广和应用。

  据了解,“产品技术信息视像传递技术规范”由苏宁易购联合中家院(北京)检测认证有限公司、北京得来科技有限公司,共同发起制定。

  有了这一套标准化的视像说明内容,消费者在购买前能更加便捷地了解产品,在购买后掌握产品,让阅读更加直观、理解更加准确、保存更加便捷、了解更加全面,提升消费体验。

  对于企业来说,标准化的视像说明内容也将让产品介绍更全面、内容更新更及时、管理周期更完整、制作成本更低廉。

  在社会层面上,苏宁此举也意义重大。视像说明书取代了传统纸质说明书,更加环保,节约社会资源。

  实际上,苏宁一直在积极承担企业的社会责任,倡导绿色环保的生活方式。苏宁的共享快递盒,就曾因其绿色环保而颇受行业关注。今年3月,“共享快递盒2.0版”及“共享快递盒回收站”先后登上《人民日报》及央视新闻频道《新闻直播间》,苏宁绿色物流连续受国家媒体点赞。

  据了解,基于这个标准,苏宁易购已经和许多家电制造企业做了详细的沟通,将从今年的下半年开始,苏宁将与合作伙伴一道,共同制作与分发可理解、可保存、可追溯、可管理、可查询产品影像说明内容,陆续制作一批视频形势的说明书产品,为消费者提供便捷的查询方式。

  今后,消费者即可在苏宁易购APP和PC端即可观看产品影像说明,按自己的需求选择产品概览、产品介绍、产品功能、异常排除与维护等所要观看的内容,方便又快捷。

  “期望更多的企业方,参与到这个标准的执行中,一起来为消费者提供更好的服务。”出席当天年会的苏宁相关负责人表示。

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