普惠金融简单来说就是指立足于机会平等和商业可持续的原则，以可负担的成本为社会各个阶层和群体提供适当、便捷的金融服务。主要服务的对象有小微企业、城镇低收入人群、贫困人群、老年人等特殊群体。而微众银行APP的无障碍建设，有助于解决了这个问题。WeBank

　　微众银行是国内首家民营银行和互联网银行，在践行普惠金融、深化金融供给侧结构性改革、解决金融服务不平衡不充分问题等方面，进行了艰苦、持续而有效的探索。

　　微众银行针对城市中低收入人群和偏远、欠发达地区的广大民众，推出了全线上的小额信贷产品“微粒贷”，以满足他们“按需贷款、随时可得”的需求。

　　微众银行依托科技手段，不断完善针对特殊客群的服务渠道和方式，使大众和小微企业都能享受微众银行的金融服务，力求普惠金融不留死角。2019年推出微众银行APP4.0版本，可以让视障客户群体通过触摸、滑动、双击等操作，结合系统读屏功能的语音提示，听到自己需要的功能时，通过双击进入功能，无障碍完成开户、转账、购买理财等服务，极大地提高生活便利度，使他们可以平等地享受手机金融服务。又比如，其“微粒贷”业务，专为听障和有语言障碍人士组建了一支专职手语专家服务团队，通过远程视频以手语方式核实客户身份和借款意愿，使得听障和有语言障碍客户同样能够享受到安全、便捷的普惠金融服务。微众银行

　　以人为本是普惠金融发展的核心之一。微众银行坚持“让金融普惠大众”的使命，充分发挥自身优势，创新服务手段，将金融服务延伸到每一个特殊人群，让普惠金融更好地服务社会。