外卖店与堂食店最大的区别在于，顾客的线上评价对于门店排名、曝光和引流产生极大影响。如何才能让门店的排名位列榜单前列？如何才能在外卖平台推荐露出中占据优势？如何获得高强度的曝光，实现引流获客？你需要重视消费者的评价！

　　客如云点评宝功能，帮助商家双平台灵活管理评价，进行风格多样的评价回复，助力外卖商家提升评价运营效率，获得多重曝光机会！

　　评价回复模板库

　　每个门店的受众群体不同，评价回复的话术也会有相应的区别，客如云点评宝功能，可以提供评价回复模板库，库存实时更新，包括正式风格、可爱风格、江湖风格等，商家可以根据门店的定位不同进行挑选。

　　更重要的是，点评宝可以根据评价类型提供不同维度的回复模板，比如差评回复中详细分为了漏菜差评、漏餐具差评等，不会出现文不对题的尴尬回复，还能帮助商家营造更好的品牌形象。

　　设置时间，自动回复

　　点评宝功能，支持商家根据评价类型灵活设置回复时间，以适应门店的灵活运营需求。同时支持饿了么、美团外卖平台“双平台”设置，商家无需时时管理回复评价，更省心省力！

　　一键设置，批量回复

　　使用客如云点评宝功能，可以支持在饿了么、美团外卖双平台设置批量回复功能，操作管理更节省时间。

　　点评宝功能于8月31日（下周一）正式上线，感兴趣的商家可以在客如云移动版-平台服务-订单评价中找到该服务。但要记住，客如云移动版需要升级至6.3.0版本以上哦~

　　未来点评宝也会不断进行升级，增加更多有助于门店提升口碑和评价的功能，敬请期待！