在电子邮件营销的道路中，是需要经历考验、挑战以及困难才能通往成功的道路。无论是大企业还是中小型的企业，都需要与客户进行亲密的互动与交流沟通，而不管是现在还是以后，利用电子邮件与客户进行沟通，是一个比较方便、合适的方法。

随着企业人员所需要沟通的客户越来越多，对电子邮件自动化触发发送有着较大的需求，当然想要在营销邮件脱颖而出，自动化的邮件群发是必不可少的，下面Rushmail给大家讲解一下自动化营销的规则和一些适合的触发发送的条件。

（一）、自动化营销的原理

电子邮件营销自动触发发送的流程主要是设定想要触发的条件，根据用户的某个操作，系统自动进行下一步的动作。例如：用户A将产品放到购物车，系统会自动根据放入购物车的产品给用户A发送一封与该产品相关的邮件介绍。

（二）、自动化邮件营销的自定义触发条件

利用自动化邮件营销，在工作上不仅节省大量的时间，还能简化工作的流程，下面是一些可以利用的应用场景：

1.根据客户行为确定客户需求

通常情况下企业都会销售不同类型的产品，来满足客户的需求，在这情况下，可以根据客户所阅读的类型，利用Rushmail邮件营销平台自动将客户进行分类。例如：在某体育用品企业，因为产品种类较多，营销内容的侧重点也会不一样(像羽毛球、跳绳、乒乓球)等等。

这些主题可能不会吸引大多数客户的去打开邮件，但是也有少数感兴趣的人会去打开邮件，因此可以设计根据客户打开的邮件内容不同，自动根据客户打开邮件的内容，进行客户需求区分。根据客户需求提供针对性的邮件内容。例如：喜欢羽毛球的客户，可以提供羽毛球相关的知识文化。

2.新订阅客户的自动化群发邮件

一般情况下，客户第一次订阅你的邮件，代表着客户在一定情况下是对你的邮件感兴趣。在邮件营销中，如果第一次接触客户时，要给客户留下好的印象。

这自动化触发条件，在邮件群发中是比较常见的，就是客户第一次订阅邮件时，自动给客户发送一封欢迎的邮件，让客户知道和了解未来的邮件内容是哪方面的。

3.放弃购物车的触发邮件

如果有经营电子营销的企业，一般都能体会看到客户点击放弃购物车里面产品时的感觉。而现在可以利用自动化邮件群发，当客户往购物车中放入产品或服务时，却在完成下单前放弃产品，可以通过点击放弃购物车产品时的条件，设定一封自动发送的邮件，提醒客户 提供独家优惠，马上就可以享受优惠；等过几小时或几天后，提醒客户当初放入购物车的产品降价了；针对放弃购物的产品，给用户提供常见问题的答案。

当然只要在邮件营销中投入足够的时间、精力，并且利用Rushmail跟踪好邮件的统计数据，在短时间内，便可看到邮件营销的效果有所提升。这是一段漫长的过程，邮件营销的效果才慢慢得到提升。