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转转二手手机差异化竞争迎来增量爆发
作者:发布时间:2019-07-02 14:49:32来源:

近几年,二手经济流转的“存量红利”逐步放大,二手电商的快速崛起带动二手手机交易进入黄金时代,市场经过各大小玩家前期的激烈角逐后,头部企业的资源和平台优势越发明显。背靠58集团和腾讯两大巨头,转转以二手手机交易为主,从众多二手电商的厮杀中强势突围,成为一颗冉冉升起的新星。

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早期的旧物集市受制于地理位置和信息不畅,很难形成规模化的业务形态。迅猛发展的电商平台叩开消费者的网上购物体验之门后,二手电商平台的发展已水到渠成。在二手电商企业中,阿里、腾讯、京东等老一代电商的基因随处可见,竞争不可谓不白热化。转转的核心业务二手手机交易,之所以能占领大部分的市场份额,其对二手交易背后的需求满足功不可没。

二手手机的闲置,与新机的更新换代和用户的冲动消费关系密切,很多二手手机的残值在线下交易中被低估,给卖方造成了潜在损失。同时,对于买家来说,市场上鱼龙混杂的二手手机没有质保和售后服务,花高价钱买来的二手手机质量没有任何保障。

在转转之前,所有的二手交易平台都不介入交易,买卖双方的需求发布、定价和交易比较随机,并没有从根本上解决传统线下交易的弊端。转转与众不同的选择了另一条看似艰难但实际解决交易痛点的路,即为交易双方提供验机、自营、保卖等专业居间服务,通过深入到各个环节制定量化细则,完善流通标准,以解决二手交易中信息描述不清、定价无序、效率低下等相关问题。

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转转以垂直手机品类进入市场,在发力品质和服务的同时,以提高用户收益成本、降低交易成本作为突破点。一方面,转转在行业内首创C2C+质检服务,通过制定检测标准,为用户排除假交易、仿冒品以及其他可能存在的风险,同时让二手手机“质价相符”;另一方面,转转通过转转优品为C2C交易之外提供商城式选择,通过转转保卖为卖家提供多种出手选择、提高卖家出手效率,通过转转寄卖将验机报告前置,进一步缩短交易周期。在此之外,转转在物流、担保、客诉、风控方面不断为用户提供增值服务,实现用户在平台的优质使用体验。

通过建立行业标准和完善的服务体系,提高平台公信力,持续吸引用户,转转从58同城的一个子业务,快速成长为行业头部玩家之一。据悉,转转二手手机业务交易份额成为行业第一。这是转转为用户的权益发声,营造绿色和健康二手交易消费环境的必然结果。

在循环经济一片大好的形势下,二手手机充满想象的发展空间,为二手电商平台冲击独角兽提供了更多可能。在这场马拉松竞赛中,转转通过创新解法和差异化体验,已经冲在了队伍前列。未来,在行业马太效应愈发明显下,转转在其核心竞争优势的助推下,将爆发出更强的市场价值。

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