从无到有,从小到大,从黑白到彩色,从笨重到轻薄,在40多年发展里,彩电从未停止过升级的脚步。而作为家电领军者的苏宁,则准确预测了每一次消费升级的拐点,相继提出高清、大屏、LED、激光等行业标签。日前,苏宁618年中大促全面开启,苏宁家电集团副总裁范志军再预言2K将死,是什么样的力量支撑着苏宁一次又一次的神预测?
智慧零售效应
据《2018年中国彩电产品售后服务及消费者满意度调研报告》,在消费者购买彩电产品的渠道中,家电连锁卖场占比为57%。消费者越来越倾向于从线下购买,注重体验,这也是为什么电商平台纷纷发力线下市场的原因。随着电商红利的衰退,电商巨头们纷纷转战线下市场已成为一种趋势。智慧零售风起云涌,苏宁的O2O模式成为范本。
在线下,苏宁全面拓展全场景布局,加速输出智慧零售核心能力,实现了从一二级城市到四六级县镇市场的全覆盖。尤其在彩电消费升级的重要节点,为高端产品与消费者之间打通桥梁,加速高端产品落地的同时,有效提升了市场份额。
据苏宁大数据,2019年第一季度,苏宁65英寸电视销量增长超90%,80英寸以上电视销量增长超120%。激光电视销量增长387%,OLED电视线上销量增速近300%。在线上,苏宁依然保持着远超行业平均水平的发展速度。苏宁易购会员数量和活跃度的快速增长,为苏宁洞察消费者需求,调整产品结构,预测行业发展提供了有力依据。
联手品牌共赢
作为家电第一销售渠道,苏宁历来与品牌商合作紧密。今年618年中大促启动前数周,海信、创维、长虹、TCL、康佳、海尔、索尼、夏普、LG、三星、飞利浦等各大彩电头部品牌纷纷与苏宁提出新的合作计划,为苏宁618站台助威。而在618启动之际,苏宁发起“彩电汰旧换优惠民工程”,国内外彩电品牌大佬纷纷力挺,表示将和苏宁共同行动,助力彩电市场换新升级。
近年来,苏宁通过自身消费大数据的挖掘与分析,助力品牌精准研发和按需定产,再通过苏宁线上线下全渠道,搭建精准的营销场景,全面满足市场需求。而苏宁首创的“30天包退,365天只换不修”等46项服务基本法,更为消费市场提供了重磅弹药。对于品牌商而言,苏宁早已不是第一销售渠道,更是各大品牌洞察消费需求和把握产业趋势的第一平台。品牌对苏宁的站台支持,也是苏宁能够在预测行业动态后,第一时间掀起变革的重要动力。
正如范志军所说,“家电第一,不是自封的第一,而是供应商和消费者用双手投票出来的。”希望苏宁的神预测,会为彩电行业带来新生机,也为消费市场带来更多升级体验。
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