8月30日,广东连锁50强发布会暨全渠道融合数字化创新论坛在广州举行,及刻作为本次大会协办方,与现场100多家企业、共计超过300位嘉宾,就传统零售企业的数字化变革、新零售企业的全链条技术创新等话题展开热议。
及刻创始人兼CEO李鹤也获邀参与【高端对话】,他认为如今,顾客的消费观念早已变迁,需求日新月异,但大部分门店其实并不了解消费者的需求,为什么到店?为什么流失了?天天喊着“顾客是上帝,以顾客为中心”的口号,连消费者都不了解,还怎样服务好顾客呢?
电商平台,消费者的所有行为是“可视”的,比如领了优惠券,浏览的页面,停留的时长,加入了购物车等等,消费者的需求全被数据记录着,这为电商人做“精准营销”提供了大数据支持。反观线下门店呢?
你的消费者是否可洞察?是否可触达?是否可识别?你真的了解这个社区,附近周边的用户情况吗 ?谁来“服务”你的消费者?他们真的能帮你反馈“顾客”的需求 ?
在这个讲究“心”的经济下,我们只有在洞察了消费者的需求后,才能做到真正意义上的“以顾客体验中心”的运营转变。
从用户价值出发,及刻带来了“进场服务”平台,基于AI场景识别技术,自动为身处线下场景的用户推荐“进场服务”卡片,用户只需在手机桌面往右划的负一屏里看到,即点即用,完全不用任何的“主动”操作。
通过及刻的“连接”,我们的合作商户可以根据自身的“近场营销需求”,配置相应的活动、优惠、商品等服务,通过用户的各种数据沉淀并分析,充分了解消费者的需求,反馈当前经营或营销存在的问题,为每一次“营销大法”提供有方向的操作及改进依据。
而早在8月初,由爱分析发布的“中国零售科技创新企业TOP50榜”,作为创新的智能场景服务平台“及刻”荣耀上榜 :
(图片节选自爱分析公众号)
此次榜单由爱分析经过实地调研和国内外标杆公司分析,结合评价模型和估值模型而编制发布,榜单中上榜企业涵盖了无人零售、零售云、零售大数据、智慧门店、社交电商等10个细分领域,合计50家上榜企业,总估值超过一万亿元。
热门推荐
-
福特使用TeamViewer AR增强现实技术提升其全球车辆维修效率
2021-11-29 -
接连获得推荐,全球知名媒体持续关注海信激光电视
2021-11-27 -
台积电对决三星,4nm制程之王花落谁家?天玑9000交出恐怖答案
2021-11-26 -
孩子学习“问题”不断,一支笔凭啥解决90%的问题
2021-11-26
热门专题
每日资讯更多+
-
“元宇宙”为何爆火?游戏ETF带来怎样的投资机遇?
2021-12-27 -
ar和vr的区别就是和用途 AR、VR是真火还是虚火?是复活还是重生?
2021-12-27 -
2021年VR/AR产业链日趋成熟,行业爆发在即
2021-12-27 -
未来5-10倍的VR/AR概念5大龙头公司
2021-12-27 -
VR全景漫游系统功能有哪些?自考院校/专业介绍
2021-12-23 -
又一家科技巨头加入直播大潮之中扎克伯格高度关注直播
2021-12-23
VR设备 更多+
-
V社自家VR设备获IGN 8.5分
2019-07-01 -
ARM显示芯片的设计可以为VR一体机带来更好的体验
2019-05-16 -
来自Bellevue的Valve Index原型VR硬件照片曝光
2019-05-16 -
Acer推出ConceptD OJO 4K Windows MR头显
2019-04-12
VR网站 更多+
-
鸥课学院
2017-09-12 -
玖的VR
2017-08-10 -
ARinChina技术论坛
2017-07-15 -
虚幻引擎社区
2017-07-15