作为电商行业的一匹黑马,爱上街从2016年8月份上线至今,短短两年时间实现了用户1000万的突破。为满足企业增长的战略需求,打造安全稳固的商品供应生态,2018年8月,爱上街宣布将启动供应商分层管理机制,强化供应链管理,从源头保证商城品质,保障消费者权益。
供应商分层管理机制,是爱上街商城根据品牌供应商的销售额、好评率、用户满意度、问题解决率等数据综合考量之后,将现有供应商划分为核心供应商、一级供应商、一般供应商与待考核供应商。根据考核结果,爱上街商城将给予优质供应商政策扶持,而对于低质量供应商采取处罚或清退措施,督促供应商转变传统供货思维,鼓励供应商从消费者需求角度出发,了解并积极挖掘消费者深层次需求,并主动提供消费者问题配套解决方案,保障消费者购物体验。
从原始以货易货的无意识、随机性行为,发展到初级供应链,供应链形态的职能分工——计划、采购、生产、物流、仓储等职能的岗位已经开始各就其位、各司其职,这也是当下最常见的供应链管理形态。而对于整个电商行业来说,竞争已经进入中后场,供应链的价值越发凸显,和自身业务相协调的供应链形式更能适应市场多元化、碎片化的消费需求,分期电商产业处于竞争的“红海”中,分期电商用户对于提前过上品质生活的需求,让供应链的差异性成为平台发展的关键因素。
供应链的差异性形成原因主要有三点:一是行业曾经的进入门槛比较低;二是多年来平台产品差异化不明显,没有真正形成具有产品特色的品牌或独特性,以至于同产品同质化较为严重;三是批发行业经营模式相对粗放,距离实现精细化运营和客户精准服务较远。如何引导供应商为消费者提供更优质的产品与服务,不仅关系到平台的发展,也影响到传统品牌的成长。
供应商分层管理与评分激励机制的推出,将在商品开发、供需合作、平台运营以及新的利益分配模式上提供新的思路。爱上街对于供应链管理的思考,正在重塑平台与供应商的合作关系,优化优质资源配置,实现双向稳定共赢。
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