“如果你喜欢一个人,就让他去做采购,因为这是最体面的职业;如果你讨厌一个人,也让他做采购,因为这是最辛苦的职业。”南京体育学院采购人孔小虎老师边笑边调侃。
孔老师进入南京体育学院采购处已24年,从2015年开始负责线上采购工作。他告诉我们,以往线下采购都是自己联系供应商,逐个比价,常常需要亲自前往门店或者工厂勘样,既辛苦效率又低。“现在方便多了,电商化采购的优势在逐步凸显,比如与苏宁的合作。”
“互联网+”当头,电商化采购初体验
端午假期,孔老师接到了给部分教职工采购粽子的任务。经过线上搜索、比价,顺利的选中了苏宁易购一款产品。在线下单后,苏宁易购快速的将产品送货到位,电子发票的启用也方便了孔老师的结算工作。
谈及高校采购近年来的变化,孔老师深有体会。随着高校办学规模的不断扩大、教育资金逐年增加,规范物资采购制度,建立高效、透明、便捷的采购新模式变得尤为重要。孔老师告诉我们,转战线上之后,所有流程都能变得公开、透明,采购工作走上程序化、电子化的道路。
作为高校采购人,电商化采购也将“孔老师们”从繁琐的审核、比价、下单等流程中解放出来,被赋予更多地在供应商选择、预算划拨等方面的权限。教职工有了采购需求,获得预算批准之后可以直接登录苏宁专属商城下单购买,所有流程都是双向可视的,而采购人可以实时跟踪订单,送装结束之后按约定时间段集中开票、结算,既完善了监督机制又提高了工作效率。
据悉,苏宁科技集团打造的易采云平台单独开辟了高校采购云商城,与高校的财务预算系统、结算系统实现了全流程对接,是高校采购领域首创的全流程电子化技术应用。苏宁易采云从流程规划,到电子发票、电子合同、在线支付等互联网技术应用都大大的提高了电子化采购的效率,进一步推动了公共采购领域的改革。
随着近几年电商化采购的蓬勃发展,国办发布的集中采购目录内的商品几乎都可以在电商平台上采购。据公开数据测算,在高校采购中,师生所需的各类通用类商品,已有超90%能够在电商平台上找到,品类丰富,SKU商品数量齐全,自采直营能够确保商品质量。除此之外,许多高校科研仪器采购模式也开始展现新气象,越来越多的实验室仪器也可以通过电商平台,更简单高效地服务高校的高精尖科研一线。
“智慧采购”不仅仅是发力线上
自学校电商化采购转型以来,孔老师一直与苏宁大客户保持合作,期间一些细节让他记忆深刻。有一次孔老师在苏宁采购了一批办公设备,由于下单时间较晚,很担心不能送货上门,或者快递员把东西放到校门口就不管了。没想到那天下班前,苏宁快递哥就把商品送到了办公室,并安装调试好了所有设备。苏宁大客户也为南京体育学院配备了一位专属客户经理,有任何问题可以直接联系,24小时内反馈解决问题。
这些采购日常小事儿让孔老师更加信任苏宁。“我觉得我跟苏宁是一起成长起来的,一些意见客户经理会记下来,下次采购就会有改进,这也影响到了我,不管做什么工作都要细致负责。线上智慧靠技术,线下智慧靠服务,这种‘智慧采购’才能让高校采购更高效。”他表示。
如今苏宁的“智慧采购”理念已经多被政企采购市场认可,它不仅用技术去满足以人为本的体验和消费,更重要的是线上线下的服务融合,O2O智慧采购将有效把场景化、智能化、个性化更加高效、快速地带到采购人身边,形成真正的采购全流程闭环。
据统计,目前苏宁已为全国398所高校提供电子化采购服务,其中包括西南民族大学、西北民族大学、华侨大学、吉林大学、天津大学、武汉大学、华南师范大学。在全国75所部属高校中,有超过96%的高校通过中央国家机关采购商城选择苏宁进行采购。
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