11月16日早上,张建跟往常一样对着穿衣镜打好领带,穿上妻子递过来的西装出了门。不过他不是去公司上班也不是去拜访客户,而是去易到领奖。
那天,张建获得了易到一台iPhone X的奖励,因为他是易到“11.11出行狂享节”的“全国接单王”。“11月20日是我跟妻子的10周年结婚纪念日,这台手机正好借花献佛送给妻子。”张建腼腆地笑了笑。
(张建和女儿)
张建是北京人,2016年4月加入易到,一年半时间跑了近1000单,几乎坐过他车的乘客都会收藏他。
收藏人数多,让张建抢单成功率提高了不少。“我最多打败(抢单成功)过36个人,就是因为我的收藏人数最多。”张建说,“还有一次我打败了15个司机,后来我问乘客为什么选我,她说抢单司机的头像照片都是板着脸的,只有我的是微笑的。”
待人接物时面带微笑,已经成为张建的职业习惯。张建做销售出身,10余年的销售经验不仅让他习惯性微笑,也拓宽了他的知识面,所以他跟乘客总能找到共同话题聊。
(张建参加2017年国际福祉博览会)
张建现在是一家医疗设备公司的华北区销售总监,年薪近百万,除了网约车的额外收入,他更看重的是能以此多结识一些人脉。张建说,“易到的高素质司机、高素质乘客和高品质车辆,在业内有口皆碑。我选择易到是因为易到的乘客都是中高端人群,说不定哪天在易到我就能碰到个客户呢。”
张建说的这句玩笑话,在他加入易到2个月后竟成了现实。去年6月他接到一个乘客,二人的缘分并没有随着订单结束而结束,最后他跟这个乘客谈成了一笔1400万的生意。1400万的合同完全出乎张建的意料,但这也说明张建当初选择易到的判断是非常准确的。
张建回忆到,当时他在北京中关村接单到王府井励骏酒店,接完单导航显示距离有4公里。“因为当时是高峰时段,我立刻给乘客打电话说明情况,结果乘客说‘兄弟,你实在,我就等你。’”最后张建用了15分钟才到,但因为之前跟乘客良好的沟通,乘客并没有生气,两人反而一见如故,一路聊得很投缘。
(张建参加一带一路医疗展)
“我之前一直负责山西地区的销售,比较容易分辨出当地口音,当时乘客上车一开口,我就听出了他的山西口音,于是我便和他聊当地的风俗习惯。”张建说,“因为聊得投机,我们的职业也都相互了解了,没想到我们都在医疗行业,在当地的一些医疗单位,竟然很多人都是我们共同认识的人,这也就验证了大家都不是骗子。”
到酒店前,张建给那位乘客留了张名片。后来他们又继续见面,根据双方需求反复沟通,经过几个月的努力他们终于合作成功,签下了金额1400万的合同,完成了当地一个大型医院后勤项目的建设。“开始跑网约车时,只是为了多结识人脉,对于真通过易到谈成生意并没抱多大希望,没想到还真谈成了。易到真是给了我一个非常大的惊喜。”
张建说,他会一如既往地把每一单的乘客当做家人来对待,也会一如既往地支持易到。“我只用易到一个平台,平时自己出差打车也是用易到。易到的双选机制,让我不管作为司机还是作为乘客,都有非常好的使用体验。尽管易到在网约车平台中体量不是最大的,但易到都是高品质的司机、乘客和服务,我觉得易到坚持做自己就是最好的。”
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